مشکلات نرم افزاری گوشی‌های هوآوی

یکی از برترین ارائه دهندگان اسمارت فون سطح دنیا، شرکت هوآوی بوده، اما همانند تمام شرکت‌های سازنده گوشی‌های تلفن ساخته‌ی این شرکت مشکلات ریز و درشت نرم افزاری داشته، مطلب حاضر مهم‌ترین آن‌ها را بررسی راه حل مناسب در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

• تاریخچه‌ی شرکت هوآوی

اولین تولیدات این شرکت از سال 1997 شروع چند سال اخیر فعالیت‌های بیشتری در این حوزه توسط این شرکت چینی انجام شده است. تا جایی که می‌توان اسمارت فون های هوآوی را هم ردیف رقبای خود یعنی سامسونگ و اپل قرار داد. اصلی‌ترین طرفداران این گوشی، آسیایی‌ها بوده در ادامه بررسی مشکلات رایج نرم افزاری این سری گوشی‌های هوشمند انجام می‌شود.

• از کار افتادن دوربین گوشی هوآوی

یکی از مهم‌ترین فاکتورهای گوشی‌های هوشمند، داشتن دوربین با کیفیت بوده، هر چقدر قابلیت تنظیمات آن بیشتر باشد بهتر است. پر تکرارترین جستجوی کاربران اسمارت فون های هوآوی، مربوط به عدم کار کردن دوربین بوده، اهمیت زیادی دارد. برای رفع این مشکل دو کار می‌توان انجام داد. اول اینکه عکس‌ها همچنین سایر فایل‌هایتان را حذف کرده راه دوم ذخیره‌ی آن‌ها در کارت حافظه‌ی دستگاه است.

• بلوتوث درست کار نمی‌کند

یکی از کاربردهای گوشی همراه، انتقال فایل از طریق بلوتوث بوده این قابلیت تلفن‌های هوآوی شامل اتصال به اسپیکر، هدست یا ماشین است. اما قبل آن نکات زیر در نظر گرفته شود:

• فاصله‌ی کمتر از 10 متر ایستاده، اتصال بلوتوث تلفن همراه با وسیله‌ی مذکور بررسی شود؛
• از روشن بودن آن حتماً مطمئن شوید؛
• بلوتوث روشن، قابلیت مشاهده‌ی سایر تلفن‌های همراه فعال شود؛

• کار نکردن تاچ گوشی‌های هوآوی

مسئله‌ی نگران کننده‌ای نیست. دکمه‌ی پاورتلفن همراه به مدت 13 ثانیه فشار داده سپس رها کنید. اگر مؤثر نبود، دستگاه ریست (reset) شود. برای این کار لازم است ابتدا باتری خارج شود. پس از اتمام کار باتری دوباره جاگذاری شود.

• خالی شدن ناگهانی باتری

عمر باتری چالش برانگیزترین مشکل اسمارت فون ها، تنها شامل شرکت هوآوی نمی‌شود. یکی از قابلیت‌های مهم تلفن همراه هوآوی، استفاده از باتری‌های با قابلیت شارژ سریع بوده، با این حال کاربران قدیمی این شرکت، از مشکلات باتری گله مند هستند. پیشنهاد ما برای افزایش طول عمر باتری موبایلتان

• تمام اتصالات تلفن همراه بررسی، خاموش شوند؛
• روشنایی صفحه‌ی نمایش کاهش یابد؛
• برنامه‌های در حال اجرا، غیر فعال شوند؛

• خوانده نشدن سیمکارت گوشی هوآوی

بیشتر کاربران شرکت را عامل اصلی بروز این مشکل می‌دانند. جالب است بدانید برای حل مشکل کافیست تنظیمات تلفن همراه بررسی شود. ممکن است علت، آنتن دهی ضعیف یا نبود آن باشد. پس ابتدا ارسال پیام همچنین تماس متوقف شود، سپس دنبال شبکه‌ی بهتر یا منتظر شبکه‌ی قبلی باشید. احتمال دارد خارج شبکه‌ی مورد نظر باشید. به عبارتی موبایلتان خارج از دسترس باشد.

• متصل نشدن اینترنت

یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی‌های هوشمند به خصوص هوآوی بوده، راه حل‌هایی برای رفع آن وجود دارد. در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:

اولین قدم، مطمئن شوید تلفن همراه در حالت هواپیما قرار ندارد. زمانیکه پسورد درست وارد نمی‌شود، پیغام تأیید اعتبار ناموفق فعال شده، پس رمز وای فای خود را مجدد بررسی کنید.

• عدم دریافت پیام توسط گوشی‌های هوآوی

بسیاری از کاربران شکایت‌هایی در خصوص عدم دریافت پیام ارسالی داشته‌اند. این مورد در تلفن‌های همراه هوآوی زیاد اتفاق افتاده، دلیل آن پر بودن حافظه‌ی تلفن می‌باشد. جهت رفع نقص، لازم است موبایلتان ریبوت (reboot) شود. قبل ریبوت کردن دستگاه آن را ریست (reset) یا ریست فکتوری (تنظیمات کارخانه) کنید.

• طریقه‌ی ریست کردن تلفن همراه

1. ابتدا دکمه‌ی power و volumn(تعیین صدا) همزمان فشار داده شود؛
2. پس از 10 ثانیه دکمه‌ها رها شوند (درست بعد ظهور آرم هوآوی)؛
3. زمانیکه cache partition(حافظه‌ی پنهان) خالی شد، فرآیند ریبوت کردن آغاز می‌گردد؛

• سخن آخر

بیشتر مشکلات نرم افزاری گوشی‌های هوآوی، با ریست کردن (reset) حل می‌شود. اگر دچار مسئله‌ی حاد نرم افزاری شدید، کارشناسان ما آماده‌ی خدمت رسانی در کوتاهترین زمان، با صرف کمترین هزینه هستند.

مطالب مشابه: خرابی های رایج گوشی اچ تی سی، خرابی های رایج گوشی آیفون