علت روشن نشدن ایکس باکس وان (Xbox One) + 11 روش رفع مشکل
اگر با روشن نشدن ایکس باکس وان مواجه شدهاید، نگران نباشید. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اشکال در برق، کنترلر، منبع تغذیه یا حتی مادربورد باشد. در این مطلب سعی داریم به بررسی کامل دلایل روشن نشدن Xbox One و روشهای عیبیابی آن بپردازیم.
چرا ایکس باکس وان روشن نمیشود؟
مایکروسافت بهعنوان سازنده این کنسول، استفاده از محافظ برق را یکی از رایجترین دلایل روشن نشدن Xbox One اعلام کرده است. طبق توصیه این شرکت، اتصال مستقیم کنسول به پریز برق بهترین روش برای عملکرد صحیح دستگاه است. در ادامه، سایر دلایل را بررسی خواهیم کرد.
انواع حالتهای روشن نشدن Xbox One
- دستگاه بههیچوجه روشن نمیشود.
- کنسول ناگهانی خاموش شده و دیگر روشن نمیشود.
- ایکس باکس تنها صدای بوق تولید میکند اما روشن نمیشود.
11 علت اصلی روشن نشدن ایکس باکس وان و راه حلها
1. اشکال در کنترلر
اگر با کنترلر نمیتوانید کنسول را روشن کنید، دکمه پاور روی خود دستگاه را فشار دهید. در صورتی که دستگاه روشن شد، احتمال خرابی در کنترلر وجود دارد. باتریها را تعویض کرده و با کابل USB به کنسول متصل کنید. اگر باز هم جواب نداد، به فکر تهیه یک کنترلر جدید باشید.
2. قطع بودن اتصال برق
بررسی کنید کابل برق بهدرستی به پریز و Xbox One متصل شده باشد. گاهی اوقات اتصال ناقص میتواند باعث روشن نشدن کنسول شود.
3. مشکل در پریز برق یا محافظ
برای تست، کابل برق را به یک پریز دیگر متصل کنید. از محافظ برق استفاده نکنید چون ممکن است ولتاژ کافی به کنسول نرسد. مایکروسافت توصیه میکند Xbox One را مستقیماً به برق شهری وصل کنید.
4. اشکال در اتصال تصویر (HDMI)
اگر چراغ جلوی دستگاه روشن است اما تصویر روی نمایشگر ندارید، احتمالا مشکل از کابل یا پورت HDMI است. کابل را تعویض کرده و پورتهای تلویزیون را بررسی کنید. در صورت لزوم از نمایشگر دیگری استفاده کنید.
5. خرابی محافظ داخلی Xbox One
ایکس باکس دارای محافظ ولتاژ داخلی است. اگر برقرسانی درست انجام شده اما دستگاه روشن نمیشود، ممکن است این قطعه آسیب دیده باشد. بررسی دقیق آن باید توسط تعمیرکار انجام شود.
6. تنظیم مجدد منبع تغذیه داخلی
برای ریست کردن پاور داخلی ایکس باکس، مراحل زیر را انجام دهید:
- کابل برق را جدا کرده و 10 ثانیه صبر کنید.
- دوباره کابل را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید.
- اگر دستگاه روشن شد، ریست موفق بوده است.
7. خرابی منبع تغذیه ایکس باکس
برای بررسی سلامت پاور، به رنگ LED آن توجه کنید. چراغ سفید یا نارنجی یعنی پاور سالم است. اما اگر چراغ روشن نیست یا چشمک میزند، ممکن است منبع تغذیه سوخته باشد. آن را 20 دقیقه از برق بکشید تا خنک شود و مجدد تست کنید.
8. اتصال نامناسب کابل HDMI
در صورت عدم نمایش تصویر و عملکرد ظاهراً درست کنسول، کابل HDMI را در هر دو طرف (ایکس باکس و نمایشگر) چک و در صورت لزوم تعویض کنید.
9. مشکل در برد اصلی یا مادربرد
اگر تمام اتصالات سالم هستند اما Xbox One همچنان روشن نمیشود، احتمال خرابی در برد اصلی (Mainboard) وجود دارد. در این حالت نیاز به بررسی تخصصی و احتمالا تعویض برد خواهید داشت.
10. خرابی دکمه پاور لمسی
در مدلهایی که دکمه پاور لمسی دارند، گاهی با کثیف شدن سطح دکمه، کنسول روشن نمیشود. آن را با پارچه نخی نرم تمیز کرده و دوباره امتحان کنید.
11. بهروزرسانی ناقص یا خطای نرمافزاری
در موارد نادر، ممکن است روشن نشدن کنسول به دلیل آپدیت ناقص یا باگ نرمافزاری باشد. در این موارد باید با مرکز خدمات پشتیبانی تماس بگیرید یا از نرمافزار بازیابی سیستم استفاده کنید.
جمعبندی نهایی
روشن نشدن ایکس باکس وان دلایل مختلفی دارد؛ از مشکلات ساده در کابل برق تا خرابیهای سختافزاری پیچیده. اگر با هیچکدام از روشهای بالا موفق به روشن کردن دستگاه نشدید، توصیه میکنیم از یک تکنسین تعمیر ایکس باکس کمک بگیرید تا با بررسی تخصصی مشکل را برطرف کند.