شایع‌ترین مشکلات گوشی‌های سامسونگ

سامسونگ همواره از بهترین سازندگان تلفن همراه جهان شناخته شده، Galaxy s همچنین Galaxy note، بین کاربران محبوبیت خاصی دارد. این مقابله به بررسی مشکلات این نوع تلفن‌های همراه می‌پردازد.

اسمارت فون های Galaxy بسیار گران است کاربران در صورت خرابی قطعات، تمایل تعمیر دارند نه تعویض اما متاسفانه در کشور ما تخصص کافی برای تعمیر تلفن همراه وجود ندارد. بسیاری از مشکلات نرم افزاری دستگاه سامسونگ در منزل توسط خود کاربر حل می‌شود، اما در صورت خرابی نرم افزاری و سخت افزاری مدل‌های سامسونگ، با مشاوران ما تماس بگیرید. مطلب حاضر، چندین مشکل نرم افزاری موبایل سامسونگ را مطرح، راه حل‌های ساده‌ی برای حل آن بیان می‌شود.

برخی خرابی‌های گوشی‌های سامسونگ، مربوط به گلکسی ها است، از جمله:

• گوشی گلکسی روشن نمی‌شود:

خونسردی خود را حفظ کنید. تلفن همراهتان را به شارژر متصل کنید. شاید باتری دچار مشکل شده باشد. قبل از اتصال شارژر، از سالم بودن کابل همچنین پریز برق مطمئن شوید. اگر باتری خراب شده باشد، باید تعویض گردد.

• هنگ کردن گلکسی:

مشکل نرم افزاری بوده، در اسمارت فون های قدیمی زیاد دیده می‌شود. در مورد گوشی‌های سامسونگ، ابتدا دکمه‌ی پاور را نگهداشته دستگاه ریست (Reset) شود، نکته‌ی مهم اینکه شارژ باتری موبایلتان در این حالت نباید کمتر از 5 درصد باشد.

در صورت مؤثر نبودن، دکمه‌ی تنظیم صدا (بالا و پایین) و پاور همزمان فشار داده دستگاه ریستارت (Restart) می‌شود. اگر باتری موبایلتان جداشدنی است به مدت 10 ثانیه آن را خارج سپس دوباره جاگذاری کنید.

• باتری بیش از حد گرم می‌شود

این مشکل در مطلب «دلیل گرم شدن بیش از حد گوشی سامسونگ» به تفصیل بیان شده معمولاً گوشی‌های هوشمند گلکسی، پردازنده‌های قوی داشته اما مدل‌های قدیمی‌تر پردازنده‌های فوق، گرمای زیادی هنگام فعالیت تولید می‌کردند. بنابراین اگر هنگام شارژ گوشی اپ های بازی یا غیر ضروری باز باشند، آسیب جدی وارد دستگاه می‌شود.

توصیه‌ی ما به کاربران: هنگام شارژ تلفن همراه هرگز از آن استفاده نکنید درصورت گرم شدن تلفن دور از معرض آفتاب، جایی خنک نگهداری شود. اگر برایتان مقدور است هنگام شارژ دستگاه را خاموش کنید.

پیشنهاد: مطالعه مطلب «هنگ کردن گوشی سامسونگ»

• مشکل وای فای

اتصال اینترت تلفن همراهتان را قطع، پس از مدت کوتاهی وصل کنید. شبکه‌تان را حذف، دوباره اضافه کنید. برای این کار نیاز به رمز وای فای (شبکه) دارید. ممکن است ساختار مودم منزلتان مشکل داشته باشد پس مورد بازبینی قراردهید. اگر اینترنت گوشیتان در مکان‌های عمومی عیب پیدا کرده، احتمال دارد شبکه تلفن همراه به پذیرش شرایط حریم شخصی نیاز داشته باشد.

• از کار افتادن دوربین

اسمارت فون های قدیمی گلکسی اغلب دچار مشکل عمل نکردن دوربین می‌شوند راه حل آن خیلی آسان است. ممکن است پردازنده‌ی دستگاه، بیش از حد مشغول باشد. در این شرایط پیشنهاد می‌کنیم جهت رفع مشکل مراحل زیر انجام شود.

1. به قسمت Setting سپس applications manager رفته، عملکرد هر برنامه‌ای که دوست دارید متوقف کنید (force stop) فعال شود.
2. اپ camera پیدا شده، force stop را فعال همچنین حافظه‌ی کش و دیتای آن حذف شود.
3. در پایان، گوشی خود را ریبوت کنید، مشکل حل می‌شود.

• راه‌های افزایش باتری اسمارت فون

1. پیش زمینه‌های زنده‌ی (live wall paper) گوشیتان را حذف کنید؛
2. بیشتر انرژی باتری، صرف روشنایی می‌شود پس روشنایی صفحه نمایشگر موبیلتان را کاهش دهید؛
3. عامل اصلی مصرف بیش از حد باتری همچنین دیتای گوشی، بروز رسانی دائمی ایمیل‌هاست بهتر است بدانید گوشی‌های همراه Galaxy s4، شما می‌توانید میزان مصرف باتری اپلیکیشن ها را تنظیم و برنامه‌های غیرضروری دستگاه را حذف کنید.

پیشنهادات: دلیل گرم شدن بیش از اندازه‌ی گوشی سامسونگ